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| Satisfa\u00e7\u00e3o do Passageiro realizada pela Secretaria Nacional | | Satisfa\u00e7\u00e3o do Passageiro realizada pela Secretaria Nacional |
| de Avia\u00e7\u00e3o Civil (SAC).\r\n\r\nA Pesquisa consiste na coleta | | de Avia\u00e7\u00e3o Civil (SAC).\r\n\r\nA Pesquisa consiste na coleta |
| de dados por meio de execu\u00e7\u00e3o de entrevistas presenciais, | | de dados por meio de execu\u00e7\u00e3o de entrevistas presenciais, |
| realizadas nas salas de embarque e desembarque dos aeroportos, com | | realizadas nas salas de embarque e desembarque dos aeroportos, com |
| passageiros de voos dom\u00e9sticos e internacionais, al\u00e9m da | | passageiros de voos dom\u00e9sticos e internacionais, al\u00e9m da |
| medi\u00e7\u00e3o de indicadores relativos aos processos | | medi\u00e7\u00e3o de indicadores relativos aos processos |
| aeroportu\u00e1rios aos quais os passageiros s\u00e3o | | aeroportu\u00e1rios aos quais os passageiros s\u00e3o |
| submetidos.\r\n\r\nA distribui\u00e7\u00e3o amostral das entrevistas | | submetidos.\r\n\r\nA distribui\u00e7\u00e3o amostral das entrevistas |
| \u00e9 realizada em fun\u00e7\u00e3o do fluxo de passageiros nos | | \u00e9 realizada em fun\u00e7\u00e3o do fluxo de passageiros nos |
| estratos dom\u00e9stico e internacional, considerando-se um intervalo | | estratos dom\u00e9stico e internacional, considerando-se um intervalo |
| de confian\u00e7a de 95% e erro amostral m\u00e1ximo de 5%. Essa | | de confian\u00e7a de 95% e erro amostral m\u00e1ximo de 5%. Essa |
| estratifica\u00e7\u00e3o visa garantir a representatividade da | | estratifica\u00e7\u00e3o visa garantir a representatividade da |
| amostra, sendo as coletas realizadas durante os 20 dias de maior | | amostra, sendo as coletas realizadas durante os 20 dias de maior |
| movimento no m\u00eas e nos hor\u00e1rios de maior fluxo de | | movimento no m\u00eas e nos hor\u00e1rios de maior fluxo de |
| passageiros nos aeroportos, definidos em conjunto com os operadores | | passageiros nos aeroportos, definidos em conjunto com os operadores |
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